Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng 7king

Tại 7king, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một trong những mối quan tâm hàng đầu của người dùng khi tham gia bất kỳ nền tảng trực tuyến nào — đặc biệt là trong lĩnh vực giải trí cá cược. Chính vì vậy, chúng tôi xây dựng và liên tục cập nhật chính sách bảo mật này với mục tiêu duy nhất: đảm bảo rằng thông tin cá nhân của bạn luôn được bảo vệ ở mức độ cao nhất, được sử dụng đúng mục đích và không bao giờ bị lạm dụng vì bất kỳ lý do nào.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 7king , bao gồm website, ứng dụng di động, dịch vụ hỗ trợ khách hàng và bất kỳ kênh tương tác nào khác giữa người dùng và nền tảng. Mọi nhân viên, đối tác và nhà cung cấp dịch vụ của 7king đều có nghĩa vụ tuân thủ chính sách này.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ tại 7king, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh người dùng đủ 21 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Ảnh chụp Chứng minh nhân dân (CMND), Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu trong quá trình xác minh KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 7king, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết cho việc vận hành dịch vụ:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (cấp tỉnh/thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian phiên đăng nhập.
• Nhật ký giao dịch (transaction logs) bao gồm thời gian, giá trị và loại giao dịch.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Điều 5 bên dưới).

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 7king có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Thông tin này được sử dụng nhằm mục đích xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định KYC/AML.

7king chỉ sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau:

1. Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản người dùng, xử lý giao dịch tài chính, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
2. Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo tất cả người dùng đã đủ 21 tuổi và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền theo yêu cầu của quy định phòng chống tài chính phi pháp.
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các truy cập trái phép, hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
4. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ở cấp độ tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa hiệu suất nền tảng.
5. Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ, sự kiện mới — với điều kiện người dùng đã đăng ký nhận thông tin này và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
6. Tuân thủ pháp luật: Cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.

3.1 Mã hóa và bảo mật hạ tầng

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 7king được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật tương đương hệ thống ngân hàng trực tuyến tại Việt Nam. Dữ liệu lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ bởi hệ thống tường lửa đa lớp và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).

3.2 Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ những nhân viên 7king có trách nhiệm trực tiếp mới được phép truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát liên tục. Nhân viên vi phạm quy định bảo mật nội bộ sẽ bị xử lý kỷ luật nghiêm khắc.

3.3 Xác thực hai yếu tố (2FA)

7king hỗ trợ và khuyến khích mạnh mẽ việc kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng. Tính năng này bổ sung một lớp bảo mật quan trọng, đảm bảo rằng chỉ bạn mới có thể truy cập tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

3.4 Kiểm tra bảo mật định kỳ

Hệ thống bảo mật của 7king được kiểm tra và đánh giá định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia bảo mật nội bộ. Mọi lỗ hổng bảo mật được phát hiện sẽ được vá lỗi ngay lập tức theo quy trình phản ứng sự cố nghiêm ngặt.

7king hiểu rằng sự tin tưởng của bạn là tài sản quý giá nhất của chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân trong các trường hợp thực sự cần thiết và được kiểm soát chặt chẽ:

4.1 Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, 7king phải chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết với các đối tác như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.). Các đối tác này đều có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng với 7king và quy định pháp luật.

4.2 Nhà cung cấp trò chơi

Một số thông tin phiên chơi (không bao gồm thông tin định danh cá nhân nhạy cảm) có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi để đảm bảo tính liên tục của trải nghiệm chơi game.

4.3 Yêu cầu pháp lý

7king có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền (cơ quan điều tra, tòa án, cơ quan quản lý nhà nước) theo đúng trình tự thủ tục pháp luật. Trong mọi trường hợp, 7king chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu.

4.4 Nghiêm cấm bán dữ liệu

7king tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ công ty quảng cáo, công ty phân tích thị trường hoặc bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể thỏa hiệp của 7king.

7king sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt loại cookie này vì chúng là nền tảng kỹ thuật của dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng ở cấp độ tổng hợp, từ đó cải thiện thiết kế và hiệu suất. Dữ liệu này được ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt giao diện) để cá nhân hóa trải nghiệm trên các phiên truy cập khác nhau.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ 7king.

Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật đặt tại trung tâm dữ liệu được chứng nhận an toàn. 7king duy trì dữ liệu trong thời gian cần thiết theo các nguyên tắc sau:

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu giao dịch và nhật ký tài chính được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Dữ liệu KYC: Tài liệu xác minh danh tính được lưu giữ theo thời hạn do quy định pháp luật yêu cầu.
• Xóa dữ liệu theo yêu cầu: Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, người dùng có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy định tại Điều 7.

Người dùng có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại 7king:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, người dùng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của 7king. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

7king tuyệt đối không thu thập hay xử lý dữ liệu của bất kỳ người dùng nào chưa đủ 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn.

7king có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật gần nhất: 01/01/2026. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật này.